Existem duas formas no Magento que podem ser usadas para levar o acesso ao pedido dos clientes, através da lista de clientes ou na opção Vendas do menu, a diferença é que na opção de Vendas é possível ter acesso a um volume maior de informações, como por exemplo as faturas, e o memorando de crédito (estorno).
- Para acessar essa opção, procure no menu a opção Vendas > Pedidos
2. O painel com os pedidos de todos os clientes irá abrir, ela é divida em colunas para que fique melhor a visualização de informações importantes, das quais:
Id: Número do pedido
Ponto de compra: Visão de loja
Data de compra: A data em que a compra foi realizada
Nome da cobrança: Nome que virá na fatura
Nome de entrega: Nome de quem deve receber o pedido
Total geral (Base): O valor do produto, da compra total
Total geral (comprado): Caso tenha tido algum desconto naquela compra, aparece o valor final de quanto a pessoa pagou com esse desconto aplicado
Status: Status do pedido (cancelado, confirmado,...)
Ação: View (clique nesse botão para ver maiores informações sobre aquele pedido
Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar um cliente específico, pesquisando o nome do mesmo.
3. Clicando em filtro você pode pesquisar algum detalhe da compra em específico, como a data de compra ou ID (número de pedido).
Ao selecionar Columns você pode escolher quais as colunas de preferência que prefere ver, por exemplo, passar a visualizar o grupo de clientes.
Para ver mais detalhadamente os dados de algum cliente, procure a coluna Ação e clique em
, logo em seguida abrirá uma tela com todos os dados daquela compra e cliente
Nesse painel, as informações que você pode acessar são:
informações: As informações gerais
Faturas: Os pedidos feitos e os valores
Memorando de Crédito: O histórico de pedidos estornados
Nome da cobrança: Nome que virá na fatura
Postagens: Pedido que já foram enviados
Histórico de comentários: Visão geral do processo de cada compra, dá detalhes de como foi a compra, pagamento, postagem e entrega
Transações: Todas as compras realizadas naquele cadastro
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